Versand & Lieferung
Versand und Rücksendungen
Deine Bestellung geht per DHL raus. Hier stehen Versandtage, Kosten und der Weg zurück, falls doch einmal etwas retour muss.
Wann wir versenden
Wir versenden von Montag bis Freitag mit DHL.
Bestellungen von Montag bis Donnerstag nach 12 Uhr buchen wir für den nächsten Werktag.
Bestellst Du freitags nach 9:00 Uhr, geht Deine Ware erst am folgenden Montag raus.
Für den Versand nach Österreich gelten dieselben Versandtage.
Versandkosten
Deutschland
Österreich
Alle Preise pro Sendung, Versand per DHL. Der Versand der H.P.N Produkte versteht sich inklusive aller nötigen Verpackungen.
Versand in weitere EU-Länder
Aufgrund der aktuellen EU-Verpackungsverordnung versenden wir innerhalb der EU derzeit ausschließlich nach Österreich. Wir arbeiten an einer Lösung und melden uns, sobald wir wieder in weitere EU-Länder liefern können.
Zustellung und Laufzeit
Die Paketlaufzeit bei DHL beträgt in der Regel ein bis drei Tage.
Den genauen Zeitpunkt der Anlieferung findest Du in der Versandbestätigung, die wir Dir per E-Mail schicken.
Bitte stelle sicher, dass Du Dein Paket annehmen kannst. Das bestätigst Du zusätzlich mit dem Akzeptieren der AGB.
Kommt Dir spontan etwas dazwischen: informiere einen Nachbarn über das erwartete Paket oder nutze die Sendungsverfolgung von DHL, um das Paket umzuleiten oder eine Abstellgenehmigung zu erteilen.
An Sale-Tagen, Feiertagen und in ähnlichen Ausnahmen kann der Versand länger dauern.
Bitte informiere uns umgehend, wenn eine Sendung beschädigt ist oder die Laufzeit deutlich überschritten wird.
Rücksendungen
Bitte sende Deine Rücksendung an
H.P.N GmbHIndustriestraße 28a
21493 Schwarzenbek
Bitte informiere uns kurz über Deine Rücksendung, dann können wir sie schneller zuordnen.
Textilien, Kleidung, Equipment und Merchandise
Diese Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Bitte prüfe anhand der Größentabellen, welche Größe Dir passt.